会員制サイトを運営している医療機器メーカー
お客様は、港区にある医療機器メーカー。
自社製品の医療機器を購入いただいている病院向けに、会員と専門家が集う会員制プラットフォームサイトを運営している。
チャットのプラットフォームは、弊社がWordPressのTCDテーマ EVERY（（https://tcd-theme.com/tcd075））を使用して構築を行った会員制のサイトにページ追加できるものを使用予定。
ご要望｜お客様と専門家が気軽に話せるチャット機能などの追加
会員制サイトでは、会員同士、または会員と専門家とコミュニケーションを取れるサイトを目指している。現在、専門家に質問は送れるものの、メールフォームを使って質問を送るしか手段がない。
そのため、匿名で質問が送れない、メールフォームで送らなければいけない、という段階を踏むことになり、質問をするハードルが上がってしまっているように感じている。
そこで、
・会員が、専門家に匿名で気軽に質問ができるツールが欲しい。
・会員同士が気軽に交流できる機能がほしい
と、ご依頼を頂いた。
実際の対応｜WordPressのTCDテーマで使えるチャットのプラットフォームをご提案
最初はWordPressのプラグインの使用を提案させて頂いた。
しかし、プラグインで検討してみたところ、お客様のご要望にあったものが見つからず、新たにWordPressと連携できるチャットのプラットフォームをご提案した。
現在、開発環境でお客様と打ち合わせ、連携しながら、実装に向けて検証しています。
完了次第、追記します。
