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「何から手をつけていいか分からない・・・」を解決。業務フローを最適化
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- 従業員規模：12名
- 導入期間：半年
- 主な課題：
- PCが古く、起動に5分かかる。OSのアップデートも放置気味。
- 社内連絡は「電話・FAX・付箋」がメインで、外出先から情報が見られない。
- ネットが繋がらないと、詳しい特定の社員一人が仕事をやめて対応していた。
導入のきっかけ
システムピース 担当者導入を検討された際、社内ではどのようなことが起きていたのでしょうか？
担当者様正直に言うと、IT以前の問題が山積みでした。
ネットが切れるたびに、営業成績の良いベテラン社員がルーターをいじりに席を立ったり、PCの動作が遅すぎて若手がイライラしていたり…。『うちはアナログだから』と逃げてきましたが、さすがに業務効率の悪さが無視できないレベルになっていたんです。
弊社情報システム支援サービスを選んだ理由
システムピース 担当者数ある情報システム支援サービスの中で、なぜ弊社を選んでいただけたのでしょうか？
担当者様他社さんは『最新のクラウドシステムを入れて一気に変えましょう』という提案ばかりで、少し怖かったんです。
でもシステムピースさんは、『まずは今のPCをサクサク動くようにして、現場のストレスを減らすことから始めましょう』と言ってくれた。
低コストで今の環境を尊重しながら、システムに強い担当者が並走してくれる。その『現実的な優しさ』が決め手でしたね。
導入後の変化
システムピース 担当者導入から半年、社内の雰囲気はどう変わりましたか？
担当者様劇的に変わりました！まず、Wi-Fiが安定してPCのトラブルがなくなっただけで、社員の表情が明るくなりましたね（笑）。
今はチャットツールの導入も手伝ってもらっていますが、システムに強い担当者が常に相談に乗ってくれるので、私たちだけでも迷わず進めています。もっと早く頼めばよかった、というのが本音です。