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「ひとり情シス」状態を脱却。属人化を防ぐチームサポート体制の構築
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- 従業員規模：5名
- 導入期間：3年
- 主な課題：
- 社長が全社員のPC設定やWi-Fiトラブルの対応をしており、経営に集中できない。
- 社員が各自でフリーソフトを入れており、セキュリティに不安
- 退職者のアカウント削除などが漏れており、情報漏洩のリスクがあった。
導入のきっかけ
システムピース 担当者導入前、一番困っていたことは何でしたか？
担当者様実は、私が『情シス担当』だったんです（苦笑）。
社員から『ネットが繋がりません』『PCが重いです』と声がかかるたびに私の手が止まってしまい、本来の経営判断や商談の時間が削られているのが最大の悩みでした。
弊社情報システム支援サービスを選んだ理由
システムピース 担当者数ある情報システム支援サービスの中で、なぜ弊社のサービスを選んでいただけたのでしょうか？
担当者様一番の決め手は、圧倒的なコストパフォーマンスです。専任の情シス担当者を一人雇うとなると、採用費や固定費で年間数百万円はかかりますよね。システムピースさんは、その数分の一のコストで、しかもITの全領域に精通したプロのチームを味方にできる。経営者として、これほど効率的な投資はないと感じました。
導入後の変化
システムピース 担当者導入して1年、社内の状況はどう変わりましたか？
担当者様まず、私のところにITの相談が一切来なくなりました（笑）。
すべてシステムピースさんで解決してくれるので。あとは、全社員のPC管理が可視化されたことで、セキュリティレベルが格段に上がりました。
取引先からも『しっかりした体制ですね』と信頼をいただけるようになったのが、予想外の大きな収穫です。